סילקרוד ישראל היא קהילה אשר גדלה מיום ליום וזאת בזכות שמירה על יסודות הקהילה הנושאים דגש על תמיכה, חברתיות והנאה בקהילה. על-מנת לשמור על יסודות הקהילה ניסחנו מספר חוקים שעתידים להשאיר את המשחק נקי מאנשים בעלי כוונות זדון כגון סקאמרים.

יתרה מזאת בהתבסס על כך שהחוקים נוגעים במקרים ספציפים אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות חוקים קיימים או להוסיף חדשים ע"פ שיקול הדעת שלנו, ללא אף הודעה מוקדמת ( ואפילו מבלי להציג את השינויים ברשימות בדף זה ) כדי לטפל בכל עבירה שמתבצעת בשרתינו. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב או לבטל את השירות של משתמש בכל עת וכן גם לבצע בו שינויים במידת הצורך.

מהרגע שחשבונך נרשם בשרתינו ישנה הסכמה מצדך על כל חוקי השרת ותתי הסעיף שלהם ללא יוצא מן הכלל, ההסכמה גם כוללת אחריות אישית שלך לשמור עליהם ולדווח על עבירות ועל התנהגות בלתי הולמת, אי-שמירה על החוקים / אי-דיווח על עבירות במקרה הצורך עלולה להוביל לחסימת המשתמש שלך לאלתר.

חוקי פורום / האתר ותנאי שימוש

  • באופן כללי כאשר הנך מפרסם אשכול / כרטיס תמיכה השתמש בפונקציית החיפוש על-מנת לוודא שלא ניתן מענה לבעיה זו בעבר.
  • לסילקרוד ישראל אין סבלנות כשמדובר בהטרדה של חברי קהילות אחרות.
  • לפני שאתה מדווח על בעיה עם שחקן אחר משורת השחקנים בשרת, אנא וודא כי אתה מנסה לפתור איתו את הבעיה באופן פרטני לפני הדיווח.
  • אין לפרסם תוכן שכבר פורסם על-מנת לקדם אותו או לחזור על כרטיסי / אשכולות עבר.
  • פרסום, ספאם והונאות לגמרי אסורים. אמירה זו כוללת את המייל, פורום, הודעות או כל דרך אחרת בה ישנה הדרך לעבור על חוק זה.
  • אם בכוונתך לפרסם אשכול / כרטיס תמיכה / הודעה, שלא בעברית בפורומים שלנו אנא דאג לתרגום עברי מלא.
  • אין להעליב או להתייחס בחוסר כבוד אל אף אחד מחברי הצוות, בשום דרך.
  • אין להקפיץ את האשכולות שלכם ע"י מילים חסרות ערך ( אנו משתמשים להשתמש במילה "הקפצה" בלבד על-מנת לחסוך בעייות ).
  • אין להגיב לאשכולות / כרטיסי תמיכה ישנים או לכאלו שעבר העניין בהם.
  • אין להביע ניגודית עבור אחד מהאשכולות שנכנבתו על חברי צוות בפומבי, יש לעשות זאת ע"י הודעה פרטית.
  • אין להעליב / לקלל / לעשות צחוק או כל דבר אחר העשוי לפגוע בשאר חברי הקהילה.
  • נושאים אסורים

  • פורנוגרפיה, סמים, עבירות פלילות או כל דבר אחר אשר אינו בטוח וחוקי.
  • פגיעה בפרטיות או בזכויותיו האחרות של האדם.
  • צ'יטים, האקים או ניצלולים אחרים של המשחק.
  • פרסום תוכן המוגן בזכויות יוצרים.
  • שידול, מכירה פומבית, פרסום, הפניות.
  • אפליה גזענית.
  • תוכן דתי / פוליטי ואחרים הקשורים.
  • כתב וויתור או הודעה על פרישה.
  • שמירה על חוקי הפורומים השונים.

  • נוסף על חוקים אלו יש את חוקי הפורום הגלובאלים ולכל פורום חוקים משלו ויש לשמור עליהם בכל מחיר.

מדיניות המשחק וחוקים פנימיים

Like any community needs some rules and regulations since human kind exists, MU Online also has few rules in order to keep the healthy gaming atmosphere and a fair treatment of every one who is member of this community. By signing up an account on MU Online you agree to following listed specified rules.

  • Using Hacks Hacking is against the rules and will be punished by a permanent ban immediately without a warning. MU Online does not tolerate any kind of usage of programs, software in order to get unfair advantage over other players.
  • Bug exploits If you are aware of any bug, you are highly recommended to report it to a staff member. You can use in game ticket feature or report it on the forums. Abuse of any kind of exploits will be punished on sight.
  • Cheats Cheating is defined as any attempt to give yourself an advantage over other players. Though cheating is a subjective definition, we reserve the right to define a cheater per situation depending on the offense committed by that player.
  • Account sharing It is in the policies of MU Online that you are not allowed to sell an account or character to a third person. Keep your connection informations to yourself. If you share or trade an account Staff won't help you in any problems! MU Online staff won't help you to get account back. MU Online staff will never ask you for your account informations i.e. password. Violators will be punished by a ban.
  • Begging for items / Scamming / Cheating GM / Staff MU Online Staff members are experienced, honest and friendly. Donot even try to scam, beg for items, black mail or any other kind of method to get free items, tokens, help which is unfair. That means receiving items or having the benefits of any other in-game features from possible abusing staff members. Your account may be suspended for this, depending on case. This is to be decided by staff.
  • No abusive conduct You do not need to like another player, but you will be respectful towards them. You may not use any unlawful, harmful, threatening, abusive, harassing, sexist, vulgar, obscene, hateful, racial, anti-religious, anti-ethnic, anti-gay or otherwise objectionable language toward any other player or staff member. This includes trolling, griefing and spamming. Furthermore, do not name any guilds or characters that are based on the above stipulations.
  • No posing as a staff member Characters or guilds imitating staff will result in immediate deletion and a lifetime ban.
  • Farming Farming honor / arena / badges / tokens etc. using alts / multibox / friends is against the rules of MU Online and will be punished.We take this matter very seriously. Violators will suffer deletion of the characters that are on the same realms as the one they have farmed on.
  • Ticket system & In-game Support All MU Online GMs are freely volunteering their time to help players as best they can. Also, search our forums to see if your issue is already known. If you're sure your ticket is applicable, be respectful, brief, and to-the-point with the issue you are having. Tickets that do not follow these guidelines are subject to immediate deletion without a response.
  • Advertisement Advertisement is an offense that is always met with an instant ban. You may not market, promote or advertise any other servers or commercial products, or make any other form of solicitation on MU Online. This includes unlawful, harmful, threatening, abusive, harassing, sexist, vulgar, obscene, hateful, racial, anti-religious, anti-ethnic, anti-gay or any other porn links.
  • Creating Drama and Accusing People Don't accuse someone of being ninja, accuse a staff of power abuse etc. If you see someone who try to ninja looting or GM who abuse power than use Report Forum. Don't cry on world channel and don't make tickets in game about this. We have forum for report players and GMs.

Donation Policies

  • Donation Please take a moment to review these rules detailed below. If you agree with them, then you may proceed with entering the website. No one from any Gaming companies, associated with any Gaming companies or any such affiliated company or its Related to any Game companies is permitted to enter these web sites or view any content contained within these sites at any time what so ever due to controversial reasons. You agree to give up all legal rights towards MU Online when Donating.
  • Definitions and Interpretations

  • "User" or "Users" means any third party that accesses the web site and is not employed by MU Online and acting in the course of their employment.
  • Refunds We will not provide refunds under any circumstances. VIP Membership is voluntary, and if a user does not wish to be a member, he should not seek entry. If you are banned due to violation of our player rules, you will not get a refund. If you do not like the service, you will not get a refund. If you unexpectedly did not receive your certificate, and don't have any proof of your donation, you will not get a refund. You may appeal your case regarding your donation on the forums in the VIP Issues section, and we will review your case. It's not required for you to make a donation to enjoy the full experience of MU Online it's completely optional and is done at your own risk.
  • Exchange If you for any reason have store item(s) damaged, broken, lost, etc. you may not receive an exchange or replacement even if you have proof of your donation. Only a member of Management has the authority to replace your reward item if they feel the receipt you've presented is authentic.
  • Lost items and characters Due to a lot of scams, MU Online is not responsible for lost items, characters etc. Only you are responsible for safety of your items, characters etc. Remember never share your account information with other users.
  • Charge Backs Any attempts to reverse donation will be met with an automatic and immediate permanent ban. All accounts tied to this IP address will be permanently banned. Our accounting team always contests each and every charge back and has a high success rate. If this fails, charge backs are routinely sent to a third-party collections agency, and the buyer's credit history will be affected if the charge is not paid for.
Furthermore, as these rules apply to specific instances of misconduct, we reserve the right to modify existing or add new rules at our discretion without notice (and without placing them in this list) in order to handle any variation of offenses. We also reserve the right to refuse or cancel the service of any user at any time.

!